ข้อมูลส่วนบุคคลคือข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ - นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล รูปภาพ หรือวิดีโอที่บันทึกจากกล้องวงจรปิด (CCTV) รวมถึงข้อมูลทางชีวมิติ (Biometric) เช่น ใบหน้า เป็นต้น

โดยทั่วไปผู้ให้บริการจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากการที่ท่านเป็นผู้ให้ข้อมูลนั้นกับทางผู้ให้บริการโดยตรง จากการกรอกข้อมูลเพื่อสมัครสมาชิกในการใช้งานแอปพลิเคชัน iApp SpeechFlow ในฟังก์ชันบันทึกเสียงสนทนา และผู้ให้บริการจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น และใช้ข้อมูลดังกล่าวตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดซึ่งเป็นวัตถุประสงค์ในการดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายที่ให้ผู้ให้บริการต้องจัดเก็บข้อมูลดังกล่าว

ทั้งนี้ ใน กรณีที่ท่านมีการใช้งานแอปพลิเคชัน iApp SpeechFlow ผู้ให้บริการมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายซึ่งกำหนดให้ผู้ให้บริการต้องเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านจากการเข้าใช้งานดังกล่าว เช่น หมายเลข IP Address เป็นต้น นอกจากนี้ เพื่ออำนวย ความสะดวกในการใช้งาน แอปพลิเคชันอาจมีการใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติในการเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานของท่านซึ่งอาจ รวมถึง คุกกี้ เว็บบีคอน พิกเซลแท็ก และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ ที่มีลักษณะคล้ายกัน โดยผู้ให้บริการขอเรียกรวมกันว่า "คุกกี้ (Cookie)" ซึ่งท่านสามารถอ่านรายละเอียดการใช้คุกกี้ได้ บนเว็บไซต์ของบริษัท ไอแอพพ์เทคโนโลยี จำกัด

สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ทางผู้ให้บริการเก็บรวบรวม มีดังต่อไปนี้:

• ชื่อ - นามสกุล
• เพศ
• วันเกิด
• อีเมล
• เบอร์โทรศัพท์
• เสียงพูด (Function บันทึกเสียง)

ผู้ให้บริการอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• เพื่อรวบรวมข้อมูลเสียงพูดของท่านเพื่อประเมินการทำงานของแอปพลิเคชัน iApp SpeechFlow
• เพื่อใช้ในการพัฒนาโมเดลปัญญาประดิษฐ์
• เพื่อประชาสัมพันธ์งานบริการ หรืองานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในอนาคต (ถ้ามี)

ในการเก็บรวบรวม ใช้และ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนั้น ผู้ให้บริการจะดำเนินการเท่าที่จำเป็น และเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้กำหนดหลักการและเหตุผลทางกฎหมายไว้หลายประการตามสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ซึ่งอนุญาตให้ผู้ให้บริการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามกฎหมายนี้สามารถดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้

ทั้งนี้ โดยทั่วไปผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรองรับ ดังนี้

• เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลหรือผู้แทนโดยชอบธรรม (กรณีเป็นผู้เยาว์หรือผู้หย่อมความสามารถ) ให้ความยินยอม (Consent)
• เป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินการกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลหรือปฏิบัติหน้าที่ในการใช้อำนาจรัฐที่ได้มอบให้แก่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Public Task / Official Authority)
• เป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลหรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือที่เกี่ยวกับการศึกษา วิจัย ซึ่งได้จัดให้มีมาตรการปกป้องที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพของท่าน (Public Interest/Scientific or Research)
• เป็นการปฏิบัติตามกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Legal Obligation)

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกาศนี้ สามารถติดต่อได้ที่ อีเมล: info@iapp.co.th

เจ้าของข้อมูลมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และผู้ให้บริการให้ความสำคัญอย่างยิ่งในการดูแลและอำนวยความสะดวกแก่ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลในการดำเนินการตามสิทธิเหล่านั้น ดังนี้

สิทธิในการได้รับแจ้ง ผู้ให้บริการจะมีการแจ้ง "ประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Notice)" ที่มีรายละเอียดวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยที่ชัดเจน

สิทธิในการเพิกถอนความ ท่านสามารถขอเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ผู้ให้บริการไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ท่านสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนสามารถขอให้ผู้ให้บริการเปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลดังกล่าวได้

สิทธิในการแก้ไขข้อมูล ท่านสามารถขอปรับปรุงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องได้ เพื่อให้ข้อมูลดังกล่าว มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

สิทธิในการลบข้อมูล ท่านสามารถขอให้ผู้ให้บริการลบ หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลได้

สิทธิในการโอนข้อมูล ในกรณีที่ระบบข้อมูลของผู้ให้บริการรองรับการอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานอัตโนมัติ และสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ รวมถึงขอให้มีการโอนถ่ายข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นโดยอัตโนมัติ และขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการส่งหรือโอนดังกล่าวได้

สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล ท่านสามารถขอให้ผู้ให้บริการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้

สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล ท่านสามารถขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้

ทั้งนี้ ในบางกรณีผู้ให้บริการอาจปฏิเสธคำขอใช้สิทธิดังกล่าวได้ หากมีเหตุอันสมควรด้วยกฎหมาย หรือเป็นการดำเนินการใด ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ หรือเป็นกรณีที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือคำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจส่งผลกระทบและก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิทธิหรือเสรีภาพของเจ้าของข้อมูลหรือบุคคลอื่น

หากท่านมีความประสงค์ที่จะใช้สิทธิดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อได้ที่ อีเมล: info@iapp.co.th

ผู้ให้บริการจะไม่เผยแพร่ จำหน่าย จ่าย แจก แลก เปลี่ยน โอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของท่านที่ผู้ให้บริการได้เก็บรวบรวมไว้แก่บุคคลภายนอกเว้นแต่เป็นการดำเนินการตามที่กำหนดในประกาศนี้ หรือเมื่อได้รับการร้องขอ หรือได้รับความยินยอมจากท่าน หรือภายใต้บางสถานการณ์ดังนี้

กรณีที่ผู้ให้บริการเชื่อโดยสุจริตว่าเป็นข้อบังคับทางกฎหมาย หรือเป็นการปฏิบัติตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่รัฐที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย หรือเป็นการดำเนินการตามหมายศาล คำสั่งศาล หรือกระบวนการยุติธรรม

กรณีที่ผู้ให้บริการเชื่อโดยสุจริตและมีเหตุผลที่ดีว่ามีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่ผู้ให้บริการเห็นว่ามีความสำคัญยิ่งกว่าการปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่าน และไม่ได้เกิดขึ้นบ่อย ได้แก่ เพื่อการสืบสวน สอบสวน และระงับเหตุอาชญากรรม การทุจริต การฉ้อโกง

เพื่อป้องกันหรือรับมือกับภัยคุกคามตลอดจนการกระทำที่อาจสร้างความเสียหายต่อสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของสาธารณะ รวมถึงของผู้ให้บริการและผู้ที่เกี่ยวข้อง

เพื่อป้องกันหรือรับมือการกระทำที่ละเมิดข้อตกลงการใช้บริการของผู้ให้บริการ หรือต่อกฎหมาย

ในกรณีที่ผู้ให้บริการมีความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยทางกายภาพของท่าน หรือเห็นว่า ผู้ให้บริการต้องดำเนินการบางอย่างเพื่อปกป้องท่านจากภัยคุกคามหรือการกระทำใด ๆ ที่อาจทำให้ท่านเสียหาย ผู้ให้บริการจะหารือกับท่าน และถ้าเป็นไปได้ ผู้ให้บริการจะขออนุญาตท่านในการแจ้งสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องและมีความจำเป็นก่อนดำเนินการนั้น

หากมีกรณีดังกล่าวข้างต้นเกิดขึ้น ผู้ให้บริการจะบันทึกไว้เป็นหลักฐานว่าข้อมูลใดที่ผู้ให้บริการมีการเปิดเผย เพื่อให้ท่านสามารถทราบได้ว่าผู้ให้บริการได้มีการดำเนินการอะไรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ผู้ให้บริการตระหนักถึงความไว้วางใจของท่านที่ได้ให้ข้อมูลที่สำคัญกับผู้ให้บริการ และโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดให้ผู้ให้บริการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลต้องมีมาตรการและการจัดการด้านความมั่นคงปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลเหล่านั้นจะได้รับการปกป้องดูแล และพร้อมให้เจ้าของข้อมูลเข้าถึงและตรวจสอบ

โดยตัวอย่างมาตรการและการจัดการด้านความมั่นคงปลอดภัยในการปกป้องดูแลข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ให้บริการมีการนำมาใช้ เช่น

กำหนดมาตรการป้องกันทางกายภาพ และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานของผู้ให้บริการที่มีความจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลนั้น ๆ (Need to Know Basis)

กำหนดมาตรการป้องกันการเข้าถึงระบบและข้อมูล เช่น การใช้รหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบการให้บริการ

มีการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) ที่มีชั้นความลับ

กำหนดกระบวนการทำงานในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และการรับมือกับปัญหา

มีการอบรมพนักงานของผู้ให้บริการเพื่อสร้างความตระหนักและความเข้าใจ

ทบทวนกระบวนการทำงานในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่กำหนด

ตรวจสอบ ทดสอบระบบที่มีการจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

อย่างไรก็ตาม โปรดตระหนักว่าการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายสาธารณะ หรือการใช้เครื่องคอมพิวเตอร์สาธารณะหรือแม้แต่การใช้เครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สื่อสารส่วนตัวของท่านซึ่งติดมัลแวร์มีความเสี่ยง และผู้ให้บริการไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยในข้อมูลของท่านซึ่งอาจถูกลักลอบเข้าถึง หรือถูกเปิดเผย หรือถูกโอนถ่ายออกไป และทำให้ท่านเกิดความเสียหายได้

ผู้ให้บริการมีการจัดเก็บ ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนระบบที่ตั้งอยู่ในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม การโอนข้อมูลดังกล่าวโดยผู้ให้บริการจะมีการตรวจสอบเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปอย่างปลอดภัย และผู้รับโอนข้อมูลมีมาตรการป้องกันและคุ้มครองข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด รวมทั้งมีการจัดทำสัญญากับบุคคลที่สามที่เข้ามาเกี่ยวข้องในการโอนข้อมูล จัดเก็บ หรือประมวลผล เพื่อให้มีการปฏิบัติตามมาตรการป้องกันและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

ผู้ให้บริการจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาการใช้งานแอปพลิเคชัน iAPP SpeechFlow หรือจนกว่าท่านจะลบบัญชีการใช้งานหลังจากสิ้นสุดการใช้งาน เพื่อการปฏิบัติหน้าที่และการให้บริการภายใต้วัตถุประสงค์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ให้บริการ โดยระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอาจมีความแตกต่างกันตามประเภทของกิจกรรมและบริการ

อย่างไรก็ดี ผู้ให้บริการมีความจำเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกินระยะเวลาที่กำหนดข้างต้นหากมีเหตุที่ผู้ให้บริการได้รับแจ้งหรือเชื่อโดยสุจริตได้ว่าอาจมีการกระทำ ละเมิดข้อตกลงการใช้บริการของผู้ใช้บริการ หรือมีการกระทำฝ่าฝืนกฎหมาย หรือเกิดข้อพิพาท และจำเป็นต้องมีการสืบสวน สอบสวน ตลอดจนรวบรวมหลักฐานเพื่อดำเนินคดีตามกฎหมาย โดยผู้ให้บริการจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาเท่าที่จำเป็นจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องในเรื่องนั้นกำหนด

บางบริการของผู้ให้บริการอาจมีการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการอื่นที่เป็นของบุคคลที่สาม ซึ่งผู้ให้บริการมีไว้เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับท่านเท่านั้น หากท่านใช้การเชื่อมโยงดังกล่าว ท่านจะออกจากบริการของแอปพลิเคชัน iApp SpeechFlow โดยผู้ให้บริการไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้อง หรือสามารถตรวจสอบหรือควบคุมความถูกต้อง และความน่าเชื่อถือในเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการเหล่านั้น

และโดยประกาศนี้ใช้เฉพาะสำหรับการให้บริการแอปพลิเคชัน iApp SpeechFlow เท่านั้น หากท่านใช้การเชื่อมโยงดังกล่าวเพื่อออกไปยังบริการของบุคคลที่สามซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตของประกาศนี้ ผู้ให้บริการขอแนะนำให้ท่านได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายหรือประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริการเหล่านั้นก่อนการใช้บริการ

ผู้ให้บริการอาจมีปรับปรุงประกาศนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาจะมีความเหมาะสม เป็นปัจจุบัน และสอดคล้องตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากผู้ให้บริการมีการปรับปรุงแก้ไขประกาศนี้ ผู้ให้บริการจะแสดงประกาศเวอร์ชันล่าสุดไว้บนแอปพลิเคชัน iApp SpeechFlow และอาจจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ ตามความเหมาะสม ผู้ให้บริการขอแนะนำให้ท่านหมั่นเข้ามาอ่านและตรวจสอบประกาศนี้อย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะก่อนที่ท่านจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลผ่านบริการของผู้ให้บริการ

ทั้งนี้ หากท่านยังคงใช้บริการของแอปพลิเคชัน iApp SpeechFlow ภายหลังจากที่ประกาศนี้มีการปรับปรุงแก้ไข และได้มีการแสดงประกาศไว้ที่นี้แล้ว ถือว่าท่านเห็นชอบและยอมรับในประกาศฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

หากท่านมีข้อสงสัย หรือเสนอแนะ ข้อคิดเห็น ข้อติชม หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดในประกาศนี้ ท่านสามารถติดต่อได้ที่

บริษัท ไอ แอพพ์ เทคโนโลยี จำกัด (สำนักงานใหญ่) เลขที่ 80/359 หมู่ที่ 3 ซอยคลองหลวง 26 ตำบลคลองหนึ่ง อำเภอคลองหลวง จ.ปทุมธานี 10230 หมายเลขโทรศัพท์ 02-051-2453 / 098-256-7177 / 062-836-9616 อีเมล info@iapp.co.th